bdox-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdox প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bdox-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী ("সদস্য") এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ ও মান্য করতে সম্মত হন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে bdox-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে সদস্যের আইনি অধিকার সবসময় সংরক্ষিত থাকবে।

• এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা — উভয় ভাষায় পাওয়া গেলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• bdox-এর সমস্ত পরিষেবা বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
• সদস্য স্বেচ্ছায় ও সজ্ঞানে এই পরিষেবা গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

bdox-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

1. বয়স: সদস্যের বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট আবিষ্কৃত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
2. পরিচয়পত্র: অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ প্রদান করতে হতে পারে।
3. একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
4. সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
5. পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। অন্যের সাথে পাসওয়ার্ড ভাগাভাগি করা নিষিদ্ধ।

bdox-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

জমার নিয়ম:

• সদস্য কেবল নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay) ব্যবহার করে জমা দিতে পারবেন।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে নির্ধারিত হয়। bKash ও Nagad-এ সর্বনিম্ন ৳১০০।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে যোগ হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• bdox তৃতীয়-পক্ষের জমা গ্রহণ করে না। অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের নিয়ম:

• উত্তোলনের আগে সদস্যের পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলন কেবল সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• bKash ও Nagad-এ উত্তোলন সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে bdox উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার রাখে এবং তদন্তের জন্য অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।

bdox-এর সকল বোনাস অফার নিম্নলিখিত শর্তাবলী সাপেক্ষে প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত থাকে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং শর্তের অর্থ হলো বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ বাজি ধরার পর উত্তোলন করা যাবে।
• বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একক বোনাস: সাধারণত একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যায় না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস চলাকালীন প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ ৳৫০০ পর্যন্ত সীমিত থাকতে পারে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য। বিস্তারিত সংশ্লিষ্ট বোনাস অফারে উল্লেখ থাকবে।
• অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, আর্বিট্রেজ ইত্যাদি) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

bdox যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে, তবে ইতোমধ্যে যোগ হওয়া বোনাসের শর্তাবলী পরিবর্তন করা হবে না।

bdox প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম তৃতীয়-পক্ষ লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt ইত্যাদি) কর্তৃক পরিচালিত।

• ফেয়ার প্লে: সকল গেমের ফলাফল তৃতীয়-পক্ষ অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত। কোনো গেমের ফলাফলে কোনো পক্ষের হস্তক্ষেপ সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে bdox সেই রাউন্ডের বাজির পরিমাণ ফেরত দেবে।
• গেম নিয়ম: প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম লোড হওয়ার পর দেখা যাবে। খেলার আগে নিয়ম পড়ে নেওয়া সদস্যের দায়িত্ব।
• স্পোর্টস বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল স্পোর্টস ইভেন্টে বেটিংয়ের নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সাধারণত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: কিছু গেমে একক সেশনে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মে উল্লেখ থাকবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এর যেকোনো একটি লঙ্ঘন অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল, জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত ও সম্ভাব্য আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

1. একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করতে পারবেন না।
2. জালিয়াতি: যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, হ্যাকিং, ফিশিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘনের চেষ্টা।
3. স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: বট, অটোক্লিকার বা যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা।
4. মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
5. অন্যের তথ্য ব্যবহার: অন্য ব্যক্তির পরিচয়পত্র বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা।
6. সিস্টেম ত্রুটির সুবিধা: প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
7. বোনাস অপব্যবহার: একাধিক পরিচয় ব্যবহার করে একই বোনাস বারবার নেওয়া।

সদস্য কর্তৃক বন্ধ: যেকোনো সময় সদস্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সাপোর্টে ইমেইল করে এই অনুরোধ জানাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া সদস্যের দায়িত্ব।

bdox কর্তৃক বন্ধ: নিম্নলিখিত কারণে bdox যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ
• অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যের পরিচয় প্রকাশ
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)

bdox কর্তৃক বাতিলের ক্ষেত্রে যদি সদস্য কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না করে থাকেন, তাহলে উপলব্ধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

bdox দায়িত্বশীল গেমিংয়ের একটি দৃঢ় সমর্থক। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন — আসক্তি নয়। এই লক্ষ্যে bdox নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় অন্তর সেশনের সময় ও ব্যয়ের নোটিফিকেশন পান।

সকল bdox পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা প্রতিটি পরিবারের দায়িত্ব।

bdox প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ভিডিও — bdox এবং তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

• bdox প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু bdox-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, পুনরুৎপাদন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত গেমগুলো সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) মেধাস্বত্বের অধীনে পরিচালিত।
• bdox সদস্যদের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত লাইসেন্স প্রদান করে।

bdox নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে ক্ষতি, যদি সদস্য পাসওয়ার্ড সুরক্ষায় অবহেলা করেন।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে খেলায় বিঘ্ন বা অর্থনৈতিক ক্ষতি।
• তৃতীয়-পক্ষ গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারের ত্রুটি বা অনিয়ম।
• সদস্যের বেটিং সিদ্ধান্তের ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• bdox-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা (যেমন: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)।

তবে bdox প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সদস্যের প্রত্যক্ষ আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে এবং যথাযথ তদন্তের পর ক্ষতিপূরণ প্রদান করবে।

bdox যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকরের তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবেন।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন।

এই শর্তাবলী বা bdox-এর যেকোনো পরিষেবা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া)
• সাপোর্ট: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন / বাংলায়
• অভিযোগ প্রক্রিয়াকরণ: অভিযোগ প্রাপ্তির ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান সবচেয়ে কার্যকর পথ। তবে আলোচনায় সমাধান না হলে সদস্য তার আইনি অধিকার প্রয়োগ করতে স্বাধীন।